Поддержка

Уважаемыe клиенты,

Компания JVCKENWOOD Corporation (Японоия) НЕ ПРОИЗВОДИТ телевизоры, а ООО "ДжейВиСи КЕНВУД РУС" не является дилером или дистрибутором такой продукции. 

Информация о производителе должна быть представлена в документации к телевизору и на шильдике на задней стороне изделия.

По всей вероятности, по вопросам обслуживания телевизоров “JVC”, в зависимости от модели, вам необходимо обратиться в одну из следующих компаний, поставляющих телевизоры, производимые сторонними организациями:

ООО "ТЕХНОЛОДЖИ", по телефону 8-800-707-17-10, электронный адрес: service@jvc-tv.ru, контактный телефон московского сервисного центра +7(495)181-96-77

или 

компния KIVI, по телефону 8-800-600-10-15, электронный адрес support@kivismart.ru, сайт support.kivismart.com

Мы предоставляем данную контактную информацию только для возможного облегчения коммуникации заявителей и не несем ответственности за ее достоверность, актуальность, а также за действия или бездействие этих организаций и лиц. Заранее приносим извинения за возможные неудобства, если информация оказалась недостоверной или неактуальной.

Мы осуществляем сервисное обслуживание только ЭЛЕКТРОННОЙ ТЕХНИКИпод торговыми марками JVC и KENWOOD, произведенной компанией JVCKENWOOD Corporation (Япония) и только в отношении товаров, импортированных на территорию РФ и республики Беларусь компанией ООО «ДжейВиСи КЕНВУД РУС». 

Такие поставки осуществлялись в отношении товаров с датой производства не позднее декабря 2021 года (по отдельным позициям - января 2022 года). 

Компания JVCKENWOOD Corporation производила и поставляла в РФ только продукцию следующих категорий: 
- Автоэлектроника (автомагнитолы, усилители, акустика) 
- Проекторы 
- Наушники 
- Бытовые и профессиональные видеокамеры 
- Профессиональные мониторы для видеомонтажа 
- Медицинские мониторы.

Мы будем разрешать вопросы, связанные с продукцией из этих категорий, произведенной в указанное время.

Если же продукция произведена позднее, то по вопросам ее обслуживания следует обращаться к непосредственному продавцу. Такая продукция ввезена в РФ без участия ООО "ДжейВиСи КЕНВУД РУС", а производитель JVCKENWOOD Corporation не осуществлял поставок для распространения ее в РФ. В этом случае продавец поставлял продукцию, гарантия производителя в отношении которой отсутствует, и он самостоятельно несет полную ответственность перед потребителем.

Наши официальные сайты: 

https://ru.jvckenwood.com/

https://ru.jvc.com/

http://www.kenwood-rus.ru/

Прочие сайты, содержащие в своем наименовании буквенные наименования наших торговых марок JVC и KENWOOD, не контролируются нами.

С уважением, 

ООО "ДЖЕЙВИСИ КЕНВУД РУС"